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Serviços de assistência
Uma cobertura mais completa sobre avarias e emergências da rede elétrica doméstica e avarias e compensação por inviabilidade de reparação de eletrodomésticos e ar-condicionado.
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Apoio Luz +
Para além de incluir deslocação e visita de diagnóstico e avaliação, em menos de 3h após comunicação, este serviço inclui:
Reparação da avaria ou anomalia detetada na instalação elétrica ou em eletrodoméstico ou em equipamentos, com o máximo de 3 horas de tempo de mão-de-obra, por intervenção;
Fornecimento e custo das peças e/ou equipamentos necessários à reparação da anomalia detetada, até ao montante máximo de 50€ por ano por tipo de avaria, incluindo impostos ou taxas associados.
Em caso de avaria irreparável, comparticipação de até 250€* por ano à renovação de eletrodoméstico.
Exclui avarias produzidas por falta de manutenção
generalizada ou negligência.
*Comparticipação de até 150€, 200€ ou 250€ por ano à renovação de eletrodoméstico, respetivamente para tempos de utilização de até 10, 8 ou 6 anos.
Aproveite todas as vantagens
Atendimento telefónico
Uma linha de atendimento telefónico disponível 24h, todos os dias da semana.
Intervenções ilimitadas
Não existe limitação de intervenções, sendo o diagnóstico sempre gratuito.
6 meses garantia
Após reparado o problema, ainda tem 6 meses de garantia sobre a intervenção.
Esclarecemos as súas dúvidas
Estão incluídos os seguintes equipamentos:
Quais os Planos que este serviço está disponível?
Este serviço Apoio está disponível em todos os planos da Repsol.
Quais os benefícios adicionais da contratação de um serviço Apoio?
Ao associar um serviço Apoio ao seu Plano de Eletricidade e Gás, para além de obter maior proteção para a sua casa, consegue: