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Como aceder a Faturas

1
Registe-se ou inicie sessão

Primeiro, deverá registar-se como Cliente. Se já tem Registo, aceda à Área de Cliente.

2
Aceda a "Faturas"

No menú principal, no canto superior esquerdo, clique em "Faturas".

3
Critério de Pesquisa

Selecione uma das opções: "NIF" ou "Conta".

4
Data

Introduza a data da fatura que pretende consultar.

O histórico da consulta de faturas está disponível desde o ano 2010. Uma vez preenchidos os critérios de seleção, são apresentados os respetivos resultados.​ Ao pressionar sobre o símbolo é disponibilizada uma cópia da fatura sem valor contabilístico.​

camião
carrinha

Outras funcionalidades 

Para além de aceder às suas faturas, poderá, ainda nesta secção "Faturas", consultar o seu saldo, solicitar a 2ª via da fatura e fazer pagamentos.

Consultar Saldo

A consulta de saldos e de plafond permite controlar os consumos e valor disponível para abastecimento, quer a nível da conta, quer a nível do Cliente (NIF).

Pedido 2ª via

Em caso de perda ou extravio, o Cliente pode pedir, diretamente no portal, uma 2ª via da fatura. Esta 2ª via tem valor contabilístico. A cópia disponível no portal não ter valor contabilístico.

Pagamento Faturas

Este serviço permite ao utilizador, proceder, em tempo real, ao pagamento de faturas por liquidar.

Antecipação e Pagamento Faturas

Um serviço pioneiro no segmento profissional.

Faturas e Pagamentos

Uma vez no menu de faturas selecionar o acesso a Faturas e Pagamentos.

Documentos disponíveis para pagamento

Ao selecionar a opção Faturas, são apresentados os documentos disponíveis para pagamento. Neste quadro deve selecionar os documentos que pretende pagar e de seguida selecionar o método de pagamento que pode ser MULTIBANCO ou MBWAY.

Pagamento

Após confirmar os detalhes, surge a informação especifica para proceder ao pagamento.

MULTIBANCO - Caso opte por este método de pagamento, deverá aceitar ou alterar o endereço de correio eletrónico apresentado no quadro.

MBWAY - Caso opte por este método de pagamento, deverá preencher o numero de telemóvel que irá utilizar para concluir o processo.

Nota: O prazo limite para os diferentes métodos de pagamento é:

- MULTIBANCO – até ao final do dia seguinte.

- MBWAY – 5 minutos

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